ORIENTAÇÕES AO CLIENTE
Bem-vindo à Magnattas.
A Magnattas nasceu para quem pensa diferente.
Para quem acredita que grandes conquistas começam com pequenas decisões. Para quem escolhe construir a própria história em vez de viver a dos outros.
Vestimos pessoas que não se contentam com o comum.
Obrigado por fazer parte desse movimento.
📦 PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS
Assim que o pagamento for confirmado, sua compra entra imediatamente em nossa fila de preparação.
Cada pedido passa por um processo de conferência antes do envio para garantir que você receba exatamente o que escolheu.
O prazo de preparação é de 1 a 3 dias úteis.
Após o envio, você receberá automaticamente o código de rastreamento por e-mail.
🚚 ENTREGA
O prazo de entrega varia conforme sua localização e a modalidade de frete selecionada no checkout.
Assim que sua encomenda for despachada, ela ficará sob responsabilidade da transportadora.
Em períodos de grande demanda ou situações externas (como condições climáticas e operações logísticas), o prazo poderá sofrer pequenas alterações.
📍 ACOMPANHE SEU PEDIDO
Você poderá acompanhar todo o trajeto da sua compra através do código de rastreamento enviado por e-mail.
Caso não localize nossa mensagem, recomendamos verificar também as pastas de Spam ou Promoções.
👕 CUIDADOS COM SUA PEÇA
Sua camiseta foi feita para acompanhar sua rotina.
Para manter a qualidade por muito mais tempo:
• Lave sempre do lado avesso.
• Utilize água fria.
• Evite produtos com cloro.
• Não utilize secadora em temperatura elevada.
• Se possível, seque à sombra.
• Passe a peça pelo lado interno da estampa.
Seguindo essas recomendações, sua peça continuará com excelente aparência por muito mais tempo.
📏 ESCOLHA O TAMANHO CERTO
Antes de finalizar seu pedido, consulte a tabela de medidas disponível na página do produto.
Caso fique entre dois tamanhos, escolha aquele que melhor representa o caimento que você procura.
🔄 TROCAS E DEVOLUÇÕES
Queremos que sua experiência seja excelente.
Caso seja necessário solicitar troca ou devolução, basta entrar em contato com nosso atendimento dentro do prazo previsto em nossa Política de Trocas.
Os produtos deverão estar:
• Sem sinais de uso;
• Com etiquetas originais;
• Em perfeitas condições.
Nossa equipe analisará o pedido e dará sequência ao processo da forma mais rápida possível.
🔒 COMPRA 100% SEGURA
Todos os pagamentos são processados em ambiente protegido por tecnologia de criptografia.
Seus dados permanecem seguros durante toda a compra.
A Magnattas respeita sua privacidade e não compartilha informações pessoais para fins comerciais.
💬 PRECISA DE AJUDA?
Nossa equipe está pronta para ajudar sempre que necessário.
Ao entrar em contato, tenha em mãos o número do seu pedido para agilizar o atendimento.
MAIS DO QUE ROUPAS.
Acreditamos que a forma como você se veste comunica quem você é.
Cada coleção da Magnattas representa disciplina, ambição e a coragem de continuar quando a maioria desiste.
Se você escolheu vestir a Magnattas, saiba que agora faz parte de uma comunidade de pessoas que não aceitam viver no automático.
Continue construindo.
Continue evoluindo.
Continue buscando algo maior.
Magnattas
Vista sua ambição. Viva seu propósito.
